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如何让家具企业在长期使用ERP管理系统中发挥作用?

系统顺利上线固然可贺,但对于ERP系统项目,后期的操作和维护工作同样重要。特别是当系统刚刚上线时,业务部门不熟悉相应的流程操作,IT部门和业务部门没有共同的语言,缺乏合作,而且在线项目后ERP项目无法实施……


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各种问题使CIO面临压力。

 

如何打好ERP有效运作的长期战斗?

 

ERP上线后如何使系统稳定并打一场长期的战斗,CIO必须有一个清晰的认识,这是一个公司不容忽视的问题。

 

好的方式总是困难而不是困难。

 

不要让数据破坏您的ERP

ERP在线数据主要是静态基本参数设置,只要大量人员组织一场硬仗,一般都可以成功解决。然而,在ERP系统上线后,数据主要是动态的,如仓库的动态库存,金融交易数据,销售业务和订单处理,以及生产计划和计划变更,计划取消和其他数据。根据ERP声明:“垃圾数据进入,垃圾数据输出”。显然,在ERP上线后,使数据可靠和可靠是一项长期任务。但是,一般而言,企业在ERP上线后的前几个月会遇到数据不准确的问题。这里的数据包括业务和财务方面。这不是企业的错,也不是导致这种情况的软件故障。这是一个不可避免的过程。




因此在ERP系运行的早期,有必要建立一个系统数据关键点的日常审计系统。系统要求并保证每个用户及时,准确,完整地输入数据,使物流,信息流和资金流保持一致,从而确保从ERP系统获得的信息随时真实有效。

 

业务流程“维护”由主导

如果数据是基础,那么这个过程就是灵魂。在ERP上线之前,它需要改进或重组业务流程,主要是为了改进ERP软件流程和公司的业务流程。这是对公司的大规模改革过程改进。另一方面,在应用ERP之后,企业将不可避免地发现许多管理系统和ERP系统也会存在差异和不一致。此时,有必要调整原始业务流程。需要调整的流程不仅包括系统上线时未包含的流程,还包括已经运行一段时间的系统流程。但有一个前提是需要明确业务流程在进行微调和改进之前必须保持稳定。否则,公司整天都在进行大规模的革命性业务流程变革,这将使员工不知道如何操作,这对ERP系统的稳定运行是致命的打击。

 

一般方法是首先使用主要业务流程,然后逐步扩展到二级业务流程。同时,对于新生成的或新生成的业务流程,首先需要分析新生成的业务流程是否是企业必须选择或执行的业务流程。其次,分析业务流程是否包含在系统中。此外,当新业务流程包含在ERP系统中时,它必须是“数据准确,流程清晰,规则清晰,操作熟悉”。因此,我们必须建立不合理的过程和不合理的e在使用过程中的操作,并响应和改善企业的实际业务变化。






不要将IT部门变成消防团队

一般来说,为了确保系统上线,公司将建立一个专职的ERP实施项目团队,制定激励政策。然而,在系统成功启动后,项目团队解散了。事实上,为了确保ERP系统的不断完善,企业必须开发有效的后期IT服务团队和IT维护流程。必须有专门的团队和人员来开展ERP维护和改进工作,以及IT服务团队的工作流程,以便与业务部门合作,提高工作效率,而不是每天不分青红皂白的消防员。

 

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稳定运行后,请不要忘记最终用户

 

一旦建立了稳定的ERP系统,将对每个最终用户进行回访是2-3个月。并确保回访形成一份文件,以便将来有效地使用新员工培训和流程改进。

 

简而言之,在线上的成功只是ERP项目的第一步。长期审计和维护是一项长期项目。只有建立了标准化的在线维护服务流程和管理系统,ERP才能更加顺利地应用。



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