
- 家具生产管理系统的概述及功能
- 永拓家具管理系统操作说明
- 一秒读懂家具车间生产管理系统
- 数字时代家具企业管理结构
- 家具企业基于管理需求和业务需求选择家具ERP
- ERP数据对小微金融的影响?
- ERP是一种系统思维
- 家具ERP软件可以解决公司哪些问题?
- erp软件对企业内部控制的影响
- 家具ERP和MRP有什么区别?
- 企业ERP施行痛点大盘点
- 家具erp的数字化发展趋势是怎样的?
- 上了家具ERP系统,怎样才能真正用起来?
- 2019年家具、建材与装修行情怎么样?
- 2019家居建材行业五大变化 重塑竞争新格局
- 参加家具展我们应该看什么?
- 疫情过后,家具行业问题与趋势
- 高定展| 固道高定、珐蓝软装、 Ai Better爱贝特、KIKIROO集结鼠将携手组团隆重亮相高定展
- 东莞市数字经济发展集团有限公司组织收听、收看中国共产党第二十次全国代表大会开幕会
- 合适最重要--浅谈中小企业家具ERP的选择
1、不要轻易对客户说“不“
当客户提出一个问题或需求时,实施顾问不能直接回绝,而应该要判断一下,是否属于实施范畴,如果属于,但自己又不清楚,这时应把问题纪录下来,和客户解释清楚,回去或单独电话请教资深顾问给与回答,如果该问题不属于erp范畴,例如:客户提出能不能在同时处理两个相反逻辑的事件,比如有要控制条码扫描发货又要实现可以无库存出货,实际这样不可能的,这时要和客户解释清楚。
2、永远不要贬低别人
作为ERP实施顾问,非难和责备自己的同事、客户以及竞争对手对自己的声誉都不会有任何帮助。对那些过度承诺的销售代表、永远留有BUG的开发人员、未能完成任务的其他ERP实施顾问,你也不能在任何人面前表现出“无奈”、“抱怨”、“痛恨”。如果客户对你同事的抱怨合情合理,或者因同事的问题而迁怒于你,你也决不能置身事外。应该也只能先予以承认,然后对有关抱怨进行及时的处理,而不是去贬低自己的同事,即便是随声附和。因为对于客户来讲,你和你的同事都代表的是你们公司的形象。
3、交流技巧
与客户交流时要时刻注意自己的形象及肢体语言,客户在讲话时要注意对方,不要抢话,不要有一些不良的小动作。比如,在进行系统操作培训时要注意鼠标或投影笔要与你所讲的点一直,不要没有重点的满屏跑,这样对于用户来讲就注意力就被分散了。
在开始谈项目时,要了解对方企业的行业特性及参加谈判人员在企业中的职位、学历,当感觉对方的管理知识、实践经验超过自己时,应谦虚一些,在关键时刻发表一些自己的看法,并把话题往ERP软件上引导,当感觉对方的管理知识不如自己时,应和对方大谈管理上的问题及问题在ERP软件上的解决办法,系统解决不了的东西不要谈。
4、不要追求理论上的”完美”
要明确任务——我们需要的是简单可行的解决方案,而非理论上的“完美”。

5、管理上的问题
由于管理上的混乱,而使数据采集不及时,这时ERP实施顾问可以提出一些管理上的方案,具体执行顾问不要参与,由企业自己来执行。
广东电上店下网络技术公司(http://www.ytmis.com/)是中国家具协会会员单位、国家高新技术企业,立足于家居行业10年。主要产品有:永拓家具ERP管理软件、mes系统、家居新零售SaaS软件、进销存软件、销售管理软件、订单管理系统、库存管理软件、采购管理系统、生产销售管理软件、网上分销订货系统、CRM客户管理系统等。