• erp订单销售仓库管理系统_永拓智造_erp软件_新零售saas订货系统软件_电上店下
  • erp订单销售仓库管理系统_永拓智造_erp软件_新零售saas订货系统软件_电上店下
  • erp订单销售仓库管理系统_永拓智造_erp软件_新零售saas订货系统软件_电上店下
  • erp订单销售仓库管理系统_永拓智造_erp软件_新零售saas订货系统软件_电上店下
  • erp订单销售仓库管理系统_永拓智造_erp软件_新零售saas订货系统软件_电上店下

在线留言

公司名称:

联系人:

联系电话:

QQ:

邮箱:

申请说明:

×
您的位置:首页 -> 新闻中心
怎样才能让实施顾问结案后的ERP系统持续良好运行

在一套ERP系统实施过程中,有顾问在把握进度以及纵观全局的协调。但是很多企业都提出顾问在的时候什么问题都没有,顾问走了问题都冒出来了。本文章就针对如何做好实施顾问结案之后的ERP持续运行的工作做一个分析。


erp系统_永拓智造_电上店下


首先为什么顾问在的时候什么问题都没有:这个什么问题都没有,并不真的没有问题,而是顾问提前发现了问题,给出了方案或者干脆直接手把手教会用户实际操作了。对于最终使用者来说手把手教了,那么现在就没问题了。也就是说顾问在主动的解决问题,或者再问题刚发生或者还没发生就已经把问题解决掉了。

然后顾问走了问题就冒出来了:实际上问题还是那么多。当顾问不在场的时候,如果没有人主动把问题在刚刚发生就解决掉,那么针对具体操作者来说:我的工作就是录入单据,现在单据录入了,至于对不对,我不管,等财务发现再说吧,反正单据我已经录入完了。等到财务发现的时候可能半个月过去了。本来一个简单的事情当时发现,当时修改一下2分钟的事情。等到财务结账才发现,需要修改的单据都是相互关联的,修改一下没两个钟头是不行的,并且还要经过几个部门共同处理。


erp系统_永拓智造_电上店下



那么问题的核心就是:顾问在和不在的主要区别在于:是否有人主动的、及时的将问题在早期就解决掉。就好像火灾刚刚冒小火苗的时候一杯水就搞定了,等到火势已经大了就需要消防车才行了。

综上所述,怎样才能让实施顾问结案后的ERP持续良好运行的重中之重,就是有这样一个人或者一个部门来主动的、及时的将问题在早期就解决掉。怎样才能做到这一点呢?

当初实施顾问来实施的时候企业的ERP管理员要将顾问实施的手段、解决问题的方法等等都学会。然后定期不定期召开问题讨论会议并且形成会议记录发行。最后每天定时巡查ERP操作岗位是否有问题需要解决。也就是由ERP管理员来担负原本实施顾问的工作。


erp系统_永拓智造_电上店下


在顾问实施的时候,管理员对顾问的实施手法、解决问题的方法熟悉程度是影响后续问题解决的效果的关键。如果有必要,可以多向顾问请教。只有对整个ERP系统都熟悉之后才能提出建议、意见,才能解决或者协调跨部门的问题,才能对难点问题做出最合适的方案。另外还有必要学习一下基础SQL查询语句,以便在自己寻求答案的时候更加迅速。

定期不定期召开问题讨论会议,主要就是协调跨部门的问题。可以这样说,实施结束之后的问题绝大多数都是跨部门的问题。这些问题就要求有跨部门之间有良好的沟通,并且召开的会议也要有会议记录,将讨论结果记录下来,分发给各部门备案以及操作。然后还要进行后续跟进,看看各相关部门到底有没有这样做。

每天定时巡查,主要的目的是能够养成惯例、习惯,好让各使用者知道有人在关心操作人员的难处,会及时解决问题。这样才能不至于将问题在一开始的时候被掩盖,等到发现问题的时候已经无法收拾了。


erp系统_永拓智造_电上店下


我记得之前有个文章介绍一个故事:有人问一个名医:你的兄长名气不如你,为什么你说他的医术比你高呢?这个名医回答:我治愈的是病情经发作了,已经到了刻不容缓的地步,看起来我的医术很厉害。但是我的兄长是病情还看不出来的时候就治愈了,看起来好像没做什么,但是能再看不出病情的时候就治愈所需要的医术当然更高,并且成本更小。

当顾问结案之后,企业的ERP管理员需要起到的作用就是这个兄长的作用,虽然效果看起来不大,仅仅是好像没人提问题了。但是起的作用却很大,将问题再很小的时候就解决掉,极大的降低了问题处理的成本。只有建议各企业重视这一点才能让实施顾问结案后的ERP持续良好运行。


广东电上店下网络技术公司http://www.ytmis.com/是中国家具协会会员单位、国家高新技术企业,立足于家居行业10年。主要产品有:永拓家具ERP管理软件、mes系统、家居新零售SaaS软件、进销存软件、销售管理软件、订单管理系统库存管理软件、采购管理系统、生产销售管理软件、网上分销订货系统、CRM客户管理系统等。

Copyright © 2018 广东电上店下网络技术有限公司 All Rights Reserved 版权所有 粤ICP备16007654号-3号

服务热线

400-080-2938

微信

微信服务号

在线留言

公司名称:

联系人:

联系电话:

QQ:

邮箱:

申请说明:

×