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营销微课程：如何才能更好的洞察消费者？
今日分享主题是：洞察消费者
首先，我们先探讨一下家居从业者们日常推广方式。
互联网时代，大家还在像这样天天发产品图片吗？
现在仍然有很多家居从业者没有使用互联网工具，仅仅只是用产品图片代替了传统的画册，降低了印制画册的成本，但也仅此而已。
消费者看或不看，图片就在这里；愿者上钩的方式，推广的效果难以保证。我认为，这样的推广是没有灵魂的。
发产品图片的准弊端
发一张图片只能看到一款产品；
发大图或PDF文件，消费者不一定愿意下载；
消费者是否看过，无从知晓；
在当下信息爆炸的时代，很多消费者因为工作忙、信息量大而不回复，但是真正有需求的消费者可能会点击产品链接进行浏览，即使是对某个产品感兴趣，也不一定会主动咨询。
在家居门店自然流量越来越少的时代，运用线上工具扩大产品曝光量，分辨和筛选潜在客户、了解客户的关注点，变得至关重要。
线上推广作为家居门店日常，如何才能更有效？
今日主题洞察消费者，那么如何洞察消费者？
消费者看或不看，产品链接都在这里；只要他看了，我们就知道他看过哪些。
电名片-推广转发
推送小程序产品链接代替单张图片；
消费者通过一个产品链接，可浏览线上商城中所有产品；
消费者可通过链接与转发者发起对话；
电名片-跟踪消费者浏览记录
快速查看消费者浏览记录；
获取消费者手机号码；
掌握这两个信息之后，大家应该有很多方法去跟消费者沟通了吧？下面简单的模拟一下导购与消费者沟通的场景：
电名片-即时沟通1
消费者在产品页面点击“客服”留言；
导购微信会收到“服务通知”；
点击“服务通知”查看详情，并进入电名片“私聊”页面；
电名片-即时沟通2
在电名片中与消费者“私聊”；
可以引导加微信聊天；
可以打电话、约到店；
沟通方式有多种，消费者喜欢在哪里聊就在哪里聊。
电名片-推广数据分析
总览：访客浏览记录；
内容分析：访客来源分析、产品访问量；
访客分析：访客量、访客排名、访客列表；
推广分析：推广量；
总结电名片的优势
线上商城，可上传海量产品；
消费者通过一个产品链接，浏览线上商城中所有产品；
消费者浏览产品之后会留下浏览记录或手机号码；
支持在线与消费者即时沟通；
多纬度推广数据分析，清晰地了解推广效果，为家居门店的经营决策提供依据。
首先，我们先探讨一下家居从业者们日常推广方式。
现在仍然有很多家居从业者没有使用互联网工具，仅仅只是用产品图片代替了传统的画册，降低了印制画册的成本，但也仅此而已。
消费者看或不看，图片就在这里；愿者上钩的方式，推广的效果难以保证。我认为，这样的推广是没有灵魂的。
发产品图片的准弊端
发一张图片只能看到一款产品；
发大图或PDF文件，消费者不一定愿意下载；
消费者是否看过，无从知晓；
在当下信息爆炸的时代，很多消费者因为工作忙、信息量大而不回复，但是真正有需求的消费者可能会点击产品链接进行浏览，即使是对某个产品感兴趣，也不一定会主动咨询。
在家居门店自然流量越来越少的时代，运用线上工具扩大产品曝光量，分辨和筛选潜在客户、了解客户的关注点，变得至关重要。
线上推广作为家居门店日常，如何才能更有效？
今日主题洞察消费者，那么如何洞察消费者？
电名片-推广转发
推送小程序产品链接代替单张图片；
消费者通过一个产品链接，可浏览线上商城中所有产品；
消费者可通过链接与转发者发起对话；
快速查看消费者浏览记录；
获取消费者手机号码；
掌握这两个信息之后，大家应该有很多方法去跟消费者沟通了吧？下面简单的模拟一下导购与消费者沟通的场景：
消费者在产品页面点击“客服”留言；
导购微信会收到“服务通知”；
点击“服务通知”查看详情，并进入电名片“私聊”页面；
在电名片中与消费者“私聊”；
可以引导加微信聊天；
可以打电话、约到店；
沟通方式有多种，消费者喜欢在哪里聊就在哪里聊。
总览：访客浏览记录；
内容分析：访客来源分析、产品访问量；
访客分析：访客量、访客排名、访客列表；
推广分析：推广量；
总结电名片的优势
线上商城，可上传海量产品；
消费者通过一个产品链接，浏览线上商城中所有产品；
消费者浏览产品之后会留下浏览记录或手机号码；
支持在线与消费者即时沟通；
多纬度推广数据分析，清晰地了解推广效果，为家居门店的经营决策提供依据。
