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专卖店400+家,服务95万家庭,领军家居行业30年,这家企业有何妙招?

湖南欢颜新材料科技有限公司,是一家集研发、设计、生产制造、全球销售与售后服务于一体的山棕行业的领军企业,自诞生以来,始终秉承"健康睡眠,一生欢颜"的企业理念,潜心研究健康睡眠系统,经过二十多年的发展,逐渐形成以"新颜"、"享"、"尚"、"恩"、"培"、"喜"为主的六大系列山棕床垫及实木床具、家美神软体、优家生活北欧全屋系列产品,开发领域涉及家用、医用、酒店应用等多个行业。 




30年的发展壮大,欢颜品牌深受中外广大消费者和经销商的喜爱。


欢颜早在1990年便开始裸棕的生产和销售,棕材料的供销遍及全国各大床垫生产厂家。2011年,成功签约著名影星王艳出任欢颜形象代言人,致力打造成为棕垫行业高端品牌。2012年,占地360亩集生产、办公为一体的现代工业园(常德)顺利投产,年产床垫100万张。
欢颜通过多年的发展壮大,逐步形成了上海欢颜家具有限公司、广州番禺实木家具公司、湖南常德远智欢颜工业园、湖南长沙欢颜营销物流中心为四大基地,由于设计新潮、用料考究、做工精细、品质稳定,深受中外广大消费者和经销商的喜爱,目前,经欢颜授权的品牌专卖店已达400多家,分布在全国二百多个城市和地区,产品远销美国、欧洲、澳洲及亚洲其他多个地区。 




打造总投资上亿元的生产基地与输送中心

提供卓越的产品体现服务价值


2016年,欢颜家居正式落户浏阳产业园,购地56亩,计划总投资上亿元,打造以浏阳产业园为整装和配送中心,以湖南工业园(常德)为生产中心,以华北香河、华南龙江、华东蠡口、西南成都、华中武汉五大分公司为欢颜中转集散中心;以加盟模式、电商平台、孵化平台、质量监管平台、欢颜培训学院进行系统性的营销战略布局,以便能更好的为全国经销商及顾客的各项服务做全价值链信息化集成管理,提供卓越产品及服务价值。 目前,欢颜床垫已为950000余个家庭的优质睡眠保驾护航,致力于把温馨舒适的睡眠生活传递给每一位消费者。


用ERP改变生产管理模式,提升企业价值


为了规范管理,夯实基础,持续保持高效增长,欢颜选择了永拓ERP作为合作伙伴来建立信息化体系。双方此次签订战略合作,将充分发挥各种优势,借助永拓ERP信息化解决方案,为欢颜搭建信息数字化系统,快速完成一体化管理架构,从整个体系着手,重构欢颜数字化战斗力。

 

ERP的成功实施三分看软件、七分看实施、十二分看数据。数据是维护欢颜发展的重要支撑,管理好基础数据是每个公司的必备工作。ERP的实施则是将数据清晰化、系统化的关键所在。





此次欢颜携手永拓进行合作,永拓派专业的人员到欢颜进行实地考察,双方分析了企业目前存在的主要问题,和实施过程中会出现的难点,确保从根本上攻克难题。在了解后,我们总结了以下四点为欢颜目前最急需解决的问题:1、无法按产品分类管控客户可用余额,并分别统计订单、出货、收款等情况;2、标准成本核算难;3、异地仓库无法系统的管理与出货;4、异地数据无法共享、销售中心与生产基地协同作业难等。


找出问题,解决问题,效率与精确一直是永拓的办事准则,确保每一个问题都能够得到妥善解决。永拓ERP上线后欢颜家具通过沟通和对比有着非常直观清晰的感受:1、永拓ERP对客户、产品进行分类区分,提供多维度报表实现客户需求;2、通过ERP工具实现产品料单的快速导入,并分析每类材料和费用占比计算产品标准成品;3、ERP系统支持异地登陆使用系统,确保销售指令实时下达给生产中心。通过条码方式管控异地仓库之间的货物调拨。


永拓ERP项目的成功实施使得欢颜上下游部门工作紧密一体化,信息化系统管控大数据积累,也有助于及时分析企业各项数据,随时可查看生产进度状况。



电上店下营销管理

打通工厂与经销商壁垒


工厂相关问题,营销与管理软件则打通欢颜工厂与经销商门店之间的壁垒。在开拓消费市场上,欢颜和很多家居企业一样,都面临着这些问题:


1、终端割裂。90%的家居品牌依旧走传统的营销模式,终端激励则要通过品牌—经销商—代理商层层递进,渠道层级多,由于信息不对称,促费到达率低。2、促销不力。很多传统家居品牌,做活动促销通常都是店铺的传统线下营销方式,销量提升的手段单一,用户参与度低、投入高、效果不佳。3、无用户数据。企业无法掌握消费者的用户画像与数据,企业无法接收到消费者的心声,缺乏用户流量入口。


欢颜签定的电上店下D9系统主要针对企业全渠道营销与管理,多种线上促销方式、记录客户访问数据,360度了解客用户全貌。同时将S端企业与B端经销商及C端消费者完美打触碰,帮助企业与经销商降本增效,拓展客源,为企业实现新的赋能。


总结



面对新的信息化管理模式,很多人学习新东西会有恐惧感,但欢颜有一批热爱学习、积极参与且充分配合的员工,他们通过自己的努力很快熟悉了操作,获得了大家的认可。对于此次合作,欢颜对项目成果进行了总结及肯定,并对项目过程中优秀的事迹进行了宣讲与表扬,表示后续将对项目持续深化,一如即往的支持下去。


相信通过双方的共同努力,欢颜在信息化道路将飞速前行,我们也将为欢颜的信息化发展提供最强劲的助力!



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